Политика возврата

1.1. Клиент имеет право вернуть Товар в течение 14 дней с момента получения Товара, если Покупка Товара (заключение договора купли-продажи) была произведена через Интернет или другие средства связи, в частности, через среду vganton.

1.2. Возвращаемый товар должен быть в неиспользованной, неповрежденной и неоткрытой оригинальной упаковке, вскрытие упаковки также считается повреждением или удалением упаковки (кроме случаев, когда товар не может быть осмотрен каким-либо другим способом, кроме как при открытии и / или использовании товара).

1.3. Заявление об отказе необходимо отправить в vganton на адрес электронной почты info@vganton.ee в течение установленного срока (т.е. в течение 14 дней). Обычные расходы по возврату товара несет Заказчик, транспортные расходы по возврату товара не возмещаются.

1.4. Возвращаемый товар можно обменять на новый товар из ассортимента Интернет-магазина vganton только при наличии соответствующей договоренности. Транспортную стоимость доставки обмениваемого товара оплачивает Заказчик. Vganton.ee не обязуется разрешать Клиенту обменять Товар на другой Товар.

1.5. Если возвращаемый Товар испортился из-за обстоятельств, не связанных с vganton.ee, а из-за неправильного использования Товара или других обстоятельств (например, упаковка повреждена, товар поцарапан или имеет другие четко видимые следы использования), которые не позволяют считать Товар новым и предложить его для продажи следующему Клиенту, vganton имеет право засчитать сумму, уплаченную Клиентом за продукт в пределах уменьшения стоимости продукта, с суммой, которая должна быть возвращена Клиенту, или отказать в приеме продукта.

1.6. Если выясняется, что vganton.ee имеет право отказать в приёме Товара обратно, но Клиент доставил данный товар в vganton.ee, Клиент обязуется забрать данный Товар в офисе vganton.ee в течение 7 дней с момента отправки фирмой vganton.ee Клиенту соответствующего решения или отдельно оплатить фирме vganton.ee почтовые расходы; в этом случае vganton.ee повторно отправит данный товар Клиенту после того, как Клиент оплатит почтовые расходы в соответствии с выбранным Клиентом способом доставки.

1.7. Если Клиент желает вернуть Товары, используя право, предусмотренное в пункте 1.1 настоящих Правил и условий, Клиент может принести возвращаемый Товар в выставочный зал V&G ANTONI, расположенный по адресу Maakri 19, 10145 Tallinn, или отправить Товар по почте на адрес vganton. В таком случае расходы на возврат несёт Клиент.

We use cookies on our websites to help us offer you the best online experience. By continuing to use our website, you are agreeing to our use of cookies. Alternatively, you can manage them in your browser settings. OK