Политика возврата

1.1. Клиент имеет право вернуть Товар в течение 14 дней с момента получения Товара, если Покупка Товара (заключение договора купли-продажи) была произведена через Интернет или другие средства связи, в частности, через среду vganton.

1.2. Возвращаемый товар должен быть в неиспользованной, неповрежденной и неоткрытой оригинальной упаковке, вскрытие упаковки также считается повреждением или удалением упаковки (кроме случаев, когда товар не может быть осмотрен каким-либо другим способом, кроме как при открытии и / или использовании товара).

1.3. Заявление об отказе необходимо отправить в vganton на адрес электронной почты info@vganton.ee в течение установленного срока (т.е. в течение 14 дней). Обычные расходы по возврату товара несет Заказчик, транспортные расходы по возврату товара не возмещаются.

1.4. Возвращаемый товар можно обменять на новый товар из ассортимента Интернет-магазина vganton только при наличии соответствующей договоренности. Транспортную стоимость доставки обмениваемого товара оплачивает Заказчик. Vganton.ee не обязуется разрешать Клиенту обменять Товар на другой Товар.

1.5. Если возвращаемый Товар испортился из-за обстоятельств, не связанных с vganton.ee, а из-за неправильного использования Товара или других обстоятельств (например, упаковка повреждена, товар поцарапан или имеет другие четко видимые следы использования), которые не позволяют считать Товар новым и предложить его для продажи следующему Клиенту, vganton имеет право засчитать сумму, уплаченную Клиентом за продукт в пределах уменьшения стоимости продукта, с суммой, которая должна быть возвращена Клиенту, или отказать в приеме продукта.

1.6. Если выясняется, что vganton.ee имеет право отказать в приёме Товара обратно, но Клиент доставил данный товар в vganton.ee, Клиент обязуется забрать данный Товар в офисе vganton.ee в течение 7 дней с момента отправки фирмой vganton.ee Клиенту соответствующего решения или отдельно оплатить фирме vganton.ee почтовые расходы; в этом случае vganton.ee повторно отправит данный товар Клиенту после того, как Клиент оплатит почтовые расходы в соответствии с выбранным Клиентом способом доставки.

1.7. Если Клиент желает вернуть Товары, используя право, предусмотренное в пункте 1.1 настоящих Правил и условий, Клиент может принести возвращаемый Товар в выставочный зал V&G ANTONI, расположенный по адресу Maakri 19, 10145 Tallinn, или отправить Товар по почте на адрес vganton. В таком случае расходы на возврат несёт Клиент.